FAQ

 

 

 

Questions fréquentes

 

 

Bienvenue sur la page Foire Aux Questions de Tbet. Vous trouverez ici les réponses aux questions clés soulevées par nos clients. Si vous avez un problème qui n'est pas couvert dans notre liste de FAQ, notre équipe d'assistance à la clientèle se fera un plaisir de vous aider, et peut-être votre question trouvera-t-elle sa place dans notre liste de questions fréquentes.

 

 

Comment puis-je ouvrir un compte chez Tbet?

Pour ouvrir un compte chez Tbet, cliquez sur "Inscription" en haut à droite du site. Le processus d'inscription n'est requis qu'une seule fois et ne durera que quelques minutes.

 

Puis-je avoir plus d'un compte chez Tbet?

Vous ne pouvez avoir qu'un seul compte dans Tbet.

 

Comment puis-je voir l'historique de mes paris ?

Pour consulter vos paris, veuillez entrer dans la section "Historique des paris". Choisissez la période de mise et le statut dans la fenêtre ouverte et cliquez sur le bouton "Afficher".

 

J'ai oublié mon nom  d'utilisateur  et/ou  mon  mot  de  passe.Que dois-je faire ?

Pour réinitialiser votre mot de passe, cliquez sur "Mot de passe oublié" dans le coin supérieur droit du site et suivez les instructions. Si vous avez oublié votre nom d'utilisateur, veuillez contacter notre service d'assistance à la clientèle en envoyant un e-mail à l'adresse suivante :  [email protected] et votre nom d'utilisateur sera récupéré lorsque votre identité sera confirmée.

 

Comment placer un pari?

 

Lorsque vous avez déjà chois  l'événement sur lequel vous voulez parier, cliquez simplement sur le résultat du jeu que vous voulez et le pari que vous avez choisi apparaîtra dans le ticket de pari en haut à droite de votre écran. Une fois que le ticket de pari est ouvert, entrez le montant que vous souhaitez parier, et le ticket de pari calculera automatiquement votre gain potentiel. Cliquez sur "Placer un pari" pour faire votre pari. Le montant de la mise sera déduit du solde de votre compte

 

Comment puis-je voir si mon pari a été accepté ?

Une fois que vous avez confirmé votre pari en cliquant sur "Placer un pari" dans le ticket de pari, vous recevrez une confirmation d'acceptation, si le pari a été placé avec succès. Chaque pari que vous placez apparaîtra dans votre compte sous " Historique des paris sportifs ".

Veuillez noter qu'un pari, une fois placé, ne peut plus être annulé.

 

 

J'ai parié par accident. Qu'est-ce que je dois faire ?

Malheureusement, une fois que vous avez confirmé votre pari en cliquant sur "Placer le pari", le pari est accepté et ne peut plus être annulé. Vérifiez encore une fois votre choix avant de faire un pari.

 

Quels types de paris puis-je placer dans Tbet?

Tbet offre une grande variété de sports, de ligues, de matchs et de paris - avant et pendant le match !

Pour plus d'informations sur les types de paris, visitez notre section "Types de paris".

 

Quelle est la mise minimale et maximale que je peux placer ?

Le pari minimum que vous pouvez placer est de 0,5 DT.

Le pari maximum est de 10 000 DT. Le montant maximum de gain d'un pari ne doit pas dépasser 50 000 DT.

 

Avec quelles devises puis-je parier ?

Vous pouvez vous inscrire et parier uniquement en Dinars Tunisien (TND).

 

 

Comment puis-je déposer de l'argent sur mon compte Tbet ?

Cliquez sur "Dépôt" dans la section "Mon compte" et suivez les instructions. Vous pouvez effectuer des dépôts rapidement et facilement via des services de transfert d'argent en ligne et  des terminaux tels que RunPay, Sobflous, compte bancaire.

 

Puis-je effectuer un dépôt sur le compte Tbet de mon ami ?

Non, vous ne pouvez réapprovisionner que votre propre compte avec vos fonds personnels. La carte/compte/porte-monnaie ne peut être utilisée pour effectuer un dépôt que si les données de son titulaire correspondent à celles de l'utilisateur Tbet.

 

Comment puis-je effectuer un retrait de mon compte Tbet ?

Vous pouvez effectuer un retrait de votre compte de trois façons :

  • via Runpay,
  • via Sobflous,
  • par virement bancaire.

 

Les retraits ne sont autorisés que lorsque vos information personnelles ont été vérifié et validés par nos services.

 

Combien de temps faut-il pour traiter une demande de retrait ?

Vous pouvez recevoir l'argent dans les 3 jours ouvrables suivant votre demande.