Conditions générales

 

 

 

Conditions générales

 

 

 

1. Cadre juridique

 

 

1.1 La société SilverBet, une société de droit tunisien inscrite au registre de commerce sous le numéro B03259222018 et de matricule fiscal numéro 1596695 /K/M/A/ 000. L'activité est définie du statuts de SilverBet est: « le développement, la conception et l'exploitation des plateformes web et hébergement des jeux de concours enligne ,  de  jeux de paris sportifs  en ligne ainsi que la mise enligne à travers une plateforme web payante en dinar Tunisien ».

 

1.2 Les présentes Conditions Générales incluant les Conditions d'utilisation, représentent l’intégralité de l'accord entre nous, SilverBet et vous et remplacent tout accord antérieur, que ce soit oralement ou par écrit. Par « vous », il sera fait référence à toute personne utilisant notre site Web ou tout autre service proposé par notre entreprise, y compris par l'intermédiaire d'un tiers, ou à tout client inscrit dans la base de données de notre site Web.

 

1.3 LA marque Tbet  est une marque déposée, tous les droits d'auteur, marques, brevets et autres droits de propriété intellectuelle de tout matériel, marques ou contenu (y compris mais non limité aux logiciels, données, applications, informations, textes, photographies, musique, bruit, vidéos, graphiques, logos, symboles, bleus) et autre matériel) contenu sur le Site, («Contenu») Nous appartient ou Nous a été concédé à Notre profit par les propriétaires des droits dans le cadre de Notre Service. Aucune utilisation de ce Contenu et de la propriété intellectuelle relative qui y est associée ou qui y est contenue n'est autorisée. Tous les droits sont strictement réservés.

2.3 En cas d’activités interdites sur le Site de la part de l’Utilisateur, celui-ci sera entièrement responsable de tous les dommages, coûts et dépenses en découlant.

 

 2. Conditions générales d'utilisation

 

 

2.1 Seuls ceux qui ont atteint l'âge de la majorité tel que définie par la lois Tunisienne ont le droit de participer aux jeux fournis par www.Tbet.tn.

2.2 SilverBet se réserve le droit d'apporter des modifications ou des ajouts au site Web sans avertissement écrit préalable. Les utilisateurs sont avertis par le biais de notifications pertinentes. Les paris placés au préalable restent inchangés et les paris acceptés sont soumis aux règles émises au moment de l'acceptation.

2.3 SilverBet se réserve le droit de priver toute personne de ses services sans en expliquer les motifs.

2.4 SilverBet n'assume aucune responsabilité pour les pertes ou dommages dont la partie a réclamé le préjudice, résultant de l'utilisation du site web ou de son contenu. Cette condition s'applique à l'utilisation ou l'exploitation de ce site Web, l'impossibilité d'accéder ou d'utiliser le site Web, le retard le transfert de fonctions ou de données, l'interruption de la communication, d'erreurs ou d'omissions sur le site Web..

2.5 Le téléchargement de photos ou de vidéos à partir du site Web ou de l'une de ses subdivisions n'est autorisé que pour un usage personnel. Pour toute autre raison, la publication, la diffusion ou la copie de ces informations est strictement interdite.

2.6 SilverBet contrôle le contenu du site et se réserve le droit de bloquer l'accès aux paris automatiques en cas de doute.

2.7 En se connectant à www.Tbet.tn,  à chaque fois que l'utilisateur reçoit un gain, quel que soit le type d'action applicable (Internet ou services mobiles), en ouvrant un compte ou en utilisant un compte existant, en faisant un pari ou en participant à un jeu, le client accepte la version actuelle des Règles et l'obligation d'y donner suite.

 

 

 

 

3. Modalité d'utilisation

 

3.1 Pour effectuer Les paris sur internet, le participant doit s'inscrire sur le site Internet de www.Tbet.tn, qui contient des informations sur le jeu, le règlement des jeux, l'inscription du participant sur le site, le compte de jeu, la réception des gains, et autres informations.

 

3.2 Lors de l'inscription sur le site web, le participant doit fournir des informations personnelles exactes, nom, prénom, adresse, nationalité, âge ou date de naissance, numéro de passeport/CIN,

 

3.3 Les gains du  compte sont uniquement versés à des personnes réelles et vérifiées, nom d'utilisateur (login), mot de passe, ainsi que toute autre information exigée par le site web www.Tbet.tn . Lors de l'inscription, en cas de saisie d'informations fictives ou incomplètes, le participant perd la possibilité de réviser les points litigieux. Après l'inscription sur le site, un compte de jeu personnel est ouvert pour le participant.

 

3.4 Une personne ne peut avoir qu'un seul compte de jeu. L'enregistrement sur le site web ne peut pas avoir lieu s'il existe déjà un compte enregistré avec le même login. Dans le cas où www.Tbet.tn a de fortes raisons de croire que le compte du titulaire a été utilisé par un tiers dans le but de faire des paris et/ou de confirmer la réinscription (y compris un nouveau nom, un nouveau courriel, etc.), SilverBet se réserve le droit d'annuler les paris effectués sur un tel compte et d'annuler le paiement des gains.

3.5 Afin de placer un pari sur n'importe quel événement, le participant doit soumettre un ordre indiquant l'événement sur lequel il/elle place un pari, ainsi que le résultat de l'événement, la forme, le type et le montant du pari. Le montant maximum des paris effectués par ticket est de 10.000 dinars.

3.6 Le pari placé via Internet est considéré comme accepté s'il a été ajouté au compte de jeu    du participant dans la section " Mes paris ". Le contenu du site Web, sa forme et ses modalités d'utilisation, ainsi que l'ordre des étapes sont déterminés et modifiés par SilverBet.  L'adresse du site Web ou ses changements sont annoncés par le biais de la diffusion d'informations.

 3.7 En cas de panne de communication ou d'autres problèmes techniques, le pari n'est pas calculé avec le coefficient 1, s'il a déjà été enregistré sur le serveur de l'ordinateur de l'Organisateur.

3.8  En cas de panne de communication ou d'autres problèmes techniques, le pari n'est pas calculé avec le coefficient 1, s'il a déjà été enregistré sur le serveur de l'ordinateur de l'Organisateur.

 

 

 

3.9 Le participant est personnellement responsable de la confidentialité de son compte de jeu, de son login et de son mot de passe. La société garantit la non-divulgation des données personnelles du participant par son personnel et n'est pas responsable des conséquences si les données personnelles du participant sont connues par d'autres personnes. Dans le cas où le participant prend connaissance de la perte de ses données  personnelles ou  s'il  a  des doutes  à ce sujet, il doit en informer l'entreprise sans précipitation et changer son mot de passe. En cas d'oubli ou de perte du mot de passe et du login, les paris ne sont pas annulés.

3.10 Le participant peut changer son mot de passe dans la section " Changer le mot de passe "  de la page Web " Mon compte ".

 

 

 

3.  Dépôt

 

3.1 Les jeux sur Tbet sont effectués en Dinar Tunisien (TND). La valeur de mise minimum pour un jeu simple  est de 0,500 TND

 

3.2 Les utilisateurs peuvent effectuer des dépôts soit:

- En utilisant les services du site www.sobflous.tn

- En utilisant les services du site www.Runpay.tn

- Par virement bancaire

Pour effectuer un dépôt par virement bancaire, le participant doit donner l'ordre à la banque de virer le montant souhaité de le compte correspondant de Tbet. Le dépôt est confirmé après réception du document de confirmation de virement par l'utilisateur ainsi que la confirmation de paiement par la banque.

 

3.3 Le montant transféré sur le compte de jeu du participant ne peut être utilisé pour parier ou retirer du compte par le participant que conformément aux règles indiquées dans le présent règlement.

3.4 Toute transaction effectuée avec www.Tbet.tn par carte de paiement et/ou système de paiement est considérée comme effectuée par le participant.

3.5 Si le participant informe de la perte de sa carte de paiement, à partir de ce moment, son compte de jeu est gelé jusqu'à ce que le système de paiement qui sert la carte prenne la décision correspondante.

3.6 Tbet peut déterminer le solde minimum du compte de jeu, et la procédure et les règles de son application seront indiquées sur le site web.

 

 

 

 

4. Procédure de paiement des gains

 

4.1  Après l'annonce du résultat de l'événement sur la page www.Tbet.tn, les gains du pari sont ajoutés au compte de jeu du participant dans un délai de un jour qui est considéré comme un paiement gagnant. Pour obtenir l'argent / les gains de son compte de jeu, le participant doit soumettre une demande.

 

4.2 Après avoir soumis l'ordre de paiement à Tbet (la forme et la procédure de soumission de l'ordre est définie par Tet et est affichée sur la page Web de www.Tbet.tn), le participant peut recevoir le montant commandé en espèces ou non dans les 3 jours ouvrables.

4.3 Les frais associés au transfert du montant du compte de jeu à la banque ou  à un  autre compte spécifié par le participant peuvent être faits aux frais  du  participant  (Tbet décide de faire les frais au compte du participant en tenant compte de l'historique de jeu du participant, par exemple, si l'organisateur estime que le participant n'a pas un comportement de jeu approprié).

4.4 Le Participant ne peut retirer de l'argent que dans la limite du solde de son compte de jeu.

4.5 La limite maximale de retrait est de 1000 TND par période de 7 jours.

4.6 Dans le cas où le solde du compte du joueur est  négatif à la suite d'un recalcule des résultats de l'événement pouvant résulter de bugs ou  d'erreurs  techniques  (par  exemple,  le solde du compte de jeu est de 5000 DT, le gain du joueur est de 2.500 DT, mais le gain du pari est de 25.000 DT, le joueur reçoit 25.000 DT, ce qui fait un solde négatif de 17.500 DT), il est bloqué par l'organisateur jusqu'au recouvrement par le participant du montant.

4.7 Toutes les objections concernant le calcul des gains sont acceptées dans un délai de cinq jours après l'annonce des résultats de l'événement sous la forme d'une demande écrite.

 

 

 

l'accès à la promotion se fait via la page de promotion qui est clairement affichée sur le site web.

Le bonus est applicable aux utilisateurs existants qui ont un compte ("Référent") et qui réfèrent un ami  ou un collègue qui n'a pas et n'a jamais eu de compte ("Référent") pour   s'inscrire sur le site. Les parrains  ne sont pas autorisés à recommander un  membre de leur  famille ni à recommander des amis ou des collègues du même ménage ou avec lesquels ils partagent une carte de crédit ou de débit ou  un  compte  de paiement  électronique. Dans le cas où Tbet soupçonne raisonnablement qu'un Parrain a  utilisé des  spams, de grandes listes de distribution de courriels ou tout autre type d'abus dans le but de recommander de nouveaux utilisateurs, l'entreprise n'accordera pas de bonus au Parrain. La société se réserve le droit d'imposer  une limite au nombre d'invitations qu'un utilisateur peut  envoyer aux  arbitres par jour. Lorsque cette limite est imposée, elle est annoncée sur la page Parrainez un ami.

La compagnie se réserve le droit de refuser le bonus au Parrain et d'accorder une remise sur les paris effectués par un ou plusieurs Parrains si la compagnie soupçonne que le Parrain/Parrainé a abusé de l'esprit de l'offre de bonus, notamment dans les cas où les Parrains ont des modèles de dépôts et de paris identiques ou très similaires. La société se  réserve en outre le droit d'empêcher le Parrain et les Parrainés associés de participer à la Promotion Parrainage, de suspendre le Compte du Parrain et  des  Parrainés associés  dans l'attente d'une enquête sur un abus et/ou une fraude de bonus, et de résilier ce(s) Compte(s).

Pour que le Parrain et le parrainé reçoivent un bonus, le Parrainés, après avoir ouvert un Compte, doit déposer un montant pertinent dans son  Compte comme indiqué  dans les  termes et conditions spécifiques de la promotion, qui sont situés sur la page d'accueil de la promotion sur le Site, puis le Parrainé doit miser un montant pertinent sur un nombre spécifique de manifestations sportives. Dans ce cas, une cote minimale peut être définie. Des informations détaillées sur la promotion seront placées sur la page des promotions du site web de l'organisateur.

Par exemple, pour que le Parrain puisse recevoir un bonus, le parrainé, après avoir ouvert un Compte, doit déposer au moins 5.000 DT, placer 10 paris séparés sur au moins trois résultats possibles avec une cote minimum de 1,50. Chacun des 10 paris doit être placé sur des marchés différents (c.-à-d. différents types de paris sur un appareil ou un type de paris sur différents appareils). Le montant total des paris requis ne doit pas être inférieur au double du montant déposé.

Si le parrainé perd son premier pari, à la seule discrétion des organisateurs, un certain montant sera remboursé sur son Compte (ceci sera noté sur la page des promotions du site web de l'organisateur). Le bonus sera crédité sur le compte du parrain dans les heures déterminées par Tbet après que le parrain ait misé le montant requis. Pour pouvoir retirer le bonus, le Parrain doit avoir misé le montant du bonus au moins trois fois sur des événements sportifs avec au moins trois résultats possibles, dont la cote doit être d'au moins 1,50. Si le montant du bonus est placé sur plus d'un pari, chaque pari doit être placé sur des marchés différents (c.-à-d. différents types de paris sur un seul appareil ou un seul type de paris sur différents appareils).

 

 

Les bonus d'arbitre incluent mais ne sont pas limités aux bonus de bienvenue, bonus de bienvenue, bonus de bienvenue, ou autres bonus à la seule discrétion de l'Organisateur.

Si l'Utilisateur qui s'inscrit pour la première fois remplit plusieurs conditions de bonus en même temps, l'organisateur a le droit de déterminer, à sa seule discrétion, quels bonus (ou combinaisons de bonus) sont disponibles pour le client concerné. En particulier, le Parrain qui s'est inscrit lors de la campagne de Bonus de Bienvenue et de Bonus de bienvenue en argent comptant  ne  bénéficiera que d'une  seule promotion  de bonus à la  discrétion de l'organisateur.

D'autres conditions peuvent s'appliquer à la campagne "Parainer un ami".

Tbet peut déterminer un Défi mensuel de parrainage. Le gagnant du Défi Mensuel est le Parrain qui parraine les meilleurs utilisateurs selon Tbet dans le mois.

Ces conditions se trouvent dans la section "Conditions générales des promotions" du site web de Tbet.

 

 

 

  1. Bonus "Cash Back Partiel"

 

La promotion "Cash Back Partiel" est disponible si elle est offerte sur le site. Il  peut être  proposé une ou plusieurs versions linguistiques  du Site. Dans le cas où la promotion est rendue disponible, elle est clairement affichée sur le Site.

Tbet peut offrir aux participants le bonus de Cash Back partiel pour un ou plusieurs paris perdus, ou pour une  somme perdue  sur une période déterminée. Les conditions de cette promotion sont déterminées par Tbet. Par exemple, la promotion peut être proposée aux participants qui effectuent le dépôt minimum défini sur leur compte de jeu, ou aux participants dont le montant perdu est supérieur  au  minimum  fixé  par l'organisateur, etc. Tbet peut également  définir des conditions supplémentaires pour  les promotions, par exemple la corrélation entre le montant de la remise partielle et la somme perdue dans la période de temps définie, la somme maximale de retrait, les types de paris pour lesquels le gain est sujet à une remise partielle, etc.

Exemple 1 : Tbet a déterminé une promotion  de remboursement  de  100% sur les paris perdus en une semaine sur les marchés du football et du tennis pour les utilisateurs ayant effectué un dépôt initial d'au moins 10.000 DT. Le montant maximum du remboursement a été fixé à 50.000 DT. L'utilisateur a déposé 150.000 dinars, dont 110.000 dinars dont il a perdu les paris sur le tennis et le football. Dans ce cas, il sera remboursé 50.000 DT.

Exemple 2 : Tbet peut fixer les conditions de promotion suivantes :

-Si dans le résultat du score total de tous les paris au cours d'un mois, le participant perd de

150.000 à 250.000 DT, il est remboursé 5% du total perdu.

 

-Si dans le résultat du score total de tous les paris au cours d'un mois, le participant perd de

251.000 DT à 400.000 DT, il est remboursé 7% du total perdu.

-Si dans le résultat du score total de tous les paris au cours d'un mois, le participant  perd plus de 400.000 DT, il est remboursé 10% du total perdu.

Le bonus n'est disponible que si l'utilisateur n'a effectué aucun retrait de son compte au cours du mois concerné. Tout jour civil du mois au cours duquel le participant fait sa première mise peut être défini comme le début du mois, jusqu'au même jour le mois suivant.  L'Organisateur se réserve le droit de modifier à tout moment, à  sa  seule  discrétion,  la corrélation entre le montant perdu et le montant du bonus. Lorsque la promotion est disponible, elle est clairement indiquée sur la page correspondante du site de l'Organisateur.

Pour retirer le bonus, Tbet se réserve le droit de déterminer des conditions supplémentaires. Par exemple, le montant du bonus reçu doit avoir été misé trois fois, sur un ou plusieurs paris avec une cote minimale de 1,50. Chaque pari doit être placé sur un événement ayant trois résultats potentiels ou plus. Si le montant du bonus est placé sur plus d'un pari, chaque pari doit être placé sur des marchés différents (c.-à-d. différents types de paris sur un seul appareil ou un seul type de paris sur différents appareils).

Si  les conditions de retrait n'ont pas  été respectées, ou si Tbet craint que le  bonus ne constitue un abus, l'organisateur se réserve le droit  d'annuler  le  bonus  et  les montants gagnés avec le montant du bonus lorsque le participant fait une demande de retrait. Tbet se réserve le droit, à tout moment et pour quelque raison que ce soit, de   modifier les conditions de la promotion de remise en argent partielle pour certains participants.

Si le participant répond simultanément aux demandes de plusieurs promotions, l'organisateur peut, à sa seule discrétion, déterminer quel bonus est disponible pour ce participant.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

  1. Bonus de bienvenue

 

 

La promotion Bonus de Bienvenue est disponible si elle est offerte sur le Site. Il peut également être disponible sur une ou plusieurs versions linguistiques du Site, ainsi que pour les participants des pays choisis par Tbet. Dans le cas où la promotion est disponible, elle est clairement affichée dans la section correspondante du Site.

Tbet a le droit d'offrir un bonus égal à la partie du premier dépôt aux  participants qui n'ont jamais détenu de compte auparavant, qui n'ont jamais reçu de bonus de bienvenue et/ou de bonus de bienvenue. Dans ce cas, Tbet a le droit de définir  certaines conditions, telles que la somme minimale du premier dépôt, la corrélation entre le dépôt et la somme du bonus, la somme maximale du bonus,  etc. Des informations  détaillées sur la promotion sont disponibles sur la page des promotions du site web de l'organisateur.

 

 

Exemple : Tbet a déterminé un bonus de bienvenue de 50% pour les nouveaux utilisateurs enregistrés qui effectuent un dépôt initial d'au moins 10.000 DT sur leur compte. Le bonus est limité à un maximum de 50.000 DT. L'utilisateur s'est inscrit sur le site de l'organisateur et a effectué un dépôt initial de 50.000 DT : Dans ce cas, l'utilisateur a droit à

50.000 DT de bonus de bienvenue.

Tbet a le droit de déterminer des conditions supplémentaires pour le retrait des bonus. Par exemple, le montant du bonus reçu doit avoir été misé trois fois, sur un ou plusieurs paris avec une cote minimale de 1,50. Chaque pari doit être placé sur un événement ayant trois résultats potentiels ou plus.  Si  le montant du bonus est  placé sur plus d'un  pari, chaque pari  doit être placé sur des marchés différents (c.-à-d. différents types de paris sur un seul appareil    ou un seul type de paris sur différents appareils).